Como é realizada a autenticação nos serviços do RCTSaai?
A autenticação é realizada na instituição de origem do utilizador, usando as suas credenciais institucionais.
Como posso solicitar mais informações sobre o serviço RCTSaai?
Deve contactar a FCCN|FCT pelo endereço noc@fccn.pt ou visitar a página do serviço.
Os certificados pessoais deste serviço têm o mesmo valor que os do cartão do cidadão?
Os certificados pessoais deste serviço são válidos e identificam um utilizador como sendo elemento de uma instituição. No entanto, e por não serem emitidos por uma CA reconhecida pelo Gabinete Nacional de Segurança, não podem substituir os do Cartão do Cidadão.
Como posso solicitar mais informações sobre o serviço RCTS certificados?
Deve contactar a FCCN|FCT pelo endereço noc@fccn.pt ou visitar a página do serviço.
A que incidentes de segurança o RCTS CERT dá resposta?
A incidentes que tenham como origem ou destino endereços IP que pertençam à RCTS.
A que entidades pode o RCTS CERT prestar serviços?
Apenas a entidades ligadas à RCTS, através de contactos credenciados.
Posso optar por não utilizar antivírus no meu posto de trabalho?
A utilização de antivírus é mandatória em sistemas Windows, sendo opcional em sistemas baseados em Linux ou MacOS.
Tenho dúvidas sobre os efeitos de um ficheiro que já abri/executei no meu posto de trabalho. Como devo proceder?
Poderá realizar um teste preliminar recorrendo ao carregamento do ficheiro no website www.virustotal.com, mas acima de tudo deverá notificar o RCTS CERT dessa ocorrência.
Que cuidados gerais de segurança devo tomar?
Não abrir ficheiros de proveniência desconhecida, e em termos de acesso web, respeitar os alertas dos browsers relativamente a websites potencialmente maliciosos. Também é muito importante realizar cópias de conteúdos que não sejam alvo regular de backups pela organização. Informação relevante terá necessariamente de ser guardada no servidor da organização (que dispõe de backups) e
O meu computador está a ser atacado a partir de um IP da RCTS. Como devo proceder?
Deverá enviar para report@cert.rcts.pt todos os dados de que dispuser relativamente a essa ocorrência.